5.0
( Sobre 5 )

Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACION SANDRA FERRA RODRIGUEZ

1. A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios de consultoría en materia de protección de datos a través del sitio web www.elbauldelucasshop.com propiedad de SANDRA FERRA RODRIGUEZ (en adelante SANDRA FERRA RODRIGUEZ). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

2. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

3. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.elbauldelucasshop.com

4. Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación del sitio web de SANDRA FERRA RODRIGUEZ, tienen como finalidad poner a disposición del usuario información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre SANDRA FERRA RODRIGUEZ y los usuarios de la web.

Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares si las hubiere.

SANDRA FERRA RODRIGUEZ podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y las Condiciones Particulares mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Dicha modificación no afectará a los servicios o promociones que fueron adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.

CONDICIONES DE CONTRATACION

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa. La eficacia de este contrato opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del Usuario, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

INFORMACION DEL PRODUCTO

Las descripciones de los productos ofrecidos en el portal se realizan en base al catálogo de productos de SANDRA FERRA RODRIGUEZ

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

PRECIO

El precio de cada servicio será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, puede producirse algún error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los servicios que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya hayan sido efectuados.

Los precios que se indican de cada servicio se expresarán en la moneda euro (€). El precio del producto, gastos de envío y los impuestos aplicables aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.

OFERTA Y ACEPTACIÓN

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Procedimiento de contratación

El usuario para acceder a los productos ofrecidos por el prestador y realizar una compra deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con atención al cliente de SANDRA FERRA RODRIGUEZ a través del correo electrónico info@elbauldelucasshop.com del número de teléfono de Atención al cliente 640 665 264.

SANDRA FERRA RODRIGUEZ se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipográfico evidente.

MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago ofrecidos son los indicados en la propia web en el proceso de pago:

- Tarjeta bancaria

- Transferencia bancaria/ingreso en cuenta

- Contra reembolso

Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en "Comprar y proceder al pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

SANDRA FERRA RODRIGUEZ enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de las veinticuatro horas (24 horas) siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de SANDRA FERRA RODRIGUEZ.

PAGO DE LOS PRODUCTOS

El pago del precio a través de la web se realiza en el momento de la compra y SANDRA FERRA RODRIGUEZ le enviará un mail de confirmación de la compra realizada.

El Usuario deberá notificar a SANDRA FERRA RODRIGUEZ, a través del correo electrónico o por teléfono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que SANDRA FERRA RODRIGUEZ pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Asimismo, SANDRA FERRA RODRIGUEZ manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del pago. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA

(i) Lugar de entrega

SANDRA FERRA RODRIGUEZ se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Los envíos se realizan con la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, SA. La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado por el cliente en un plazo máximo de 48/72h (Península) a contar desde el día siguiente al que se realiza el pedido. El envío lleva asociados dos intentos de entrega y permanencia en la Oficina de Correos a su disposición durante 15 días naturales. En el caso de los envíos con destino Portugal se realizaran 2 intentos de entrega, sin permanencia en oficina, con devolución del envío a los 7 días naturales desde el último intento de entrega.

Si transcurridos quince días desde la fecha del aviso el Usuario no recoge su pedido en su oficina de Correos, los productos serán devueltos a los almacenes de SANDRA FERRA RODRIGUEZ y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados (si proceden).

De tal forma, SANDRA FERRA RODRIGUEZ no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el mismo.

DEVOLUCION DE PRODUCTOS

A) Derecho de desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del usuario/comprador.

Una vez finalizado el plazo de 14 días, SANDRA FERRA RODRIGUEZ no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.

El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: (i) Cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega. (ii) productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados; (iii) Productos usados .iv) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.

2) La devolución a SANDRA FERRA RODRIGUEZ debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

B) Reembolso del precio de los productos

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento de “Devoluciones” y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales o los que haya indicado SANDRA FERRA RODRIGUEZ en su caso, esta reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos, deducidos los gastos de envío que se motivaron por la devolución.

El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

SANDRA FERRA RODRIGUEZ gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, excepto en el caso de pedidos hechos contra reembolso, en los que se realizará transferencia bancaria.

SANDRA FERRA RODRIGUEZ podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes en SUS almacenes.

C) Devolución de productos defectuosos

Sin perjuicio de lo establecido en este apartado y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario y los gastos de envío su correspondieran.

En estos supuestos, la devolución a SANDRA FERRA RODRIGUEZ de los productos deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido por SANDRA FERRA RODRIGUEZ, si bien el Usuario no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido por SANDRA FERRA RODRIGUEZ y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, SANDRA FERRA RODRIGUEZ reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario, conforme a lo establecido en el apartado C)

GARANTIAS APLICABLES

El Usuario podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de duda, el Usuario se puede poner en contacto con SANDRA FERRA RODRIGUEZ

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.